حقوق المريض والحماية ومشاركة المعلومات

ما يمكنك أن تتوقعه منا بصفتك مريضاً، وكيف نحميك ونحمي معلوماتك، ومتى تحديداً نشارك بياناتك مع أي جهة خارج ميتادوك.

حقوقك بصفتك مريضاً

أن تُعامَل باحترام وكرامة ولطف، أياً كانت جنسيتك أو دينك أو جنسك أو عمرك.
أن تعرف من يقدّم لك الرعاية. قبل الزيارة نشاركك اسم المختص المرخّص ورقم ترخيصه من وزارة الصحة العامة، ويُبرز هويته عند وصوله.
أن تحصل على معلومات واضحة عن حالتك وتحاليلك وعلاجك، بالعربية أو الإنجليزية وبكلمات تفهمها.
أن توافق أو ترفض. لا يتم أي فحص أو تحليل أو علاج دون موافقتك، ويمكنك أن تغيّر رأيك في أي وقت.
أن تحظى بالخصوصية أثناء رعايتك، وأن تبقى معلوماتك سرية.
أن يكون معك أحد أفراد عائلتك أو شخص تثق به أثناء الزيارة، وأن تطلب رأياً طبياً ثانياً.
أن تطّلع على نتائجك وسجلاتك وأن تطلب نسخة منها.
أن تعرف السعر قبل أن توافق على الخدمة، وما الذي يغطيه تأمينك.
أن تبدي ملاحظة أو تقدّم شكوى دون أن يؤثر ذلك على رعايتك بأي شكل.

رعاية مرخّصة فقط. تديرها Medihealth Solutions Doha بترخيص وزارة الصحة العامة رقم ٥٨١٩، وكل مختص نرسله إليك مرخّص.
السلامة أولاً. إذا كانت حالتك تستدعي الطوارئ، نخبرك بذلك بوضوح ونوجّهك إليها بدلاً من إرسال زيارة منزلية.
لا نطلب منك إلا ما نحتاجه لترتيب رعايتك وتقديمها.
لا نبيع معلوماتك الصحية أبداً، ولا نستخدمها في الإعلانات.
كل من يتعامل مع معلوماتك، من فريقنا ومن مقدّمي الخدمة، ملتزم بالسرية.
سجلاتك في تطبيق ميتادوك محمية برموز التحقق والمصادقة الثنائية، والاستشارات مشفّرة.
نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لقانون دولة قطر رقم ١٣ لسنة ٢٠١٦ بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها، أو حذف ما لا يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت بإخبارنا عبر واتساب. وستستمر رسائل الحجز الذي قمت به في الوصول إليك.
إذا حدث خطأ، أخبرنا أولاً لنصلحه. ويمكنك أيضاً رفع ملاحظتك إلى وزارة الصحة العامة في قطر.

المركز التجاري، شارع حطين، الدوحة، قطر

آخر تحديث ٢ نوفمبر ٢٠٢٦